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泛微OA知识体系的建立-越战越强”的团队,都在做这件事
2024-09-03 17:51:05

组织在成长过程中,最怕遇到这件事:当关键人员离职,随之也将相应的工作经验与知识一并带走。



知识与经验的不断累积,是团队成长的阶梯。当团队留不住知识,造成的结果往往是走出几步,又原地踏步


我们都知道“复盘”的重要性,但若知识只是“散、乱、杂”地分布于各个员工的电脑、邮箱抑或纸质材料中,那知识的流失速度往往要快于传承速度。


“越战越强”的团队,都在做知识管理。


泛微e-office数字化办公平台,围绕知识“收管用”,有效解决以下三个问题:



收集难,分散的知识难以被有效沉淀下来



管理难,无法形成具有内在逻辑的知识体系



应用难,员工搜索、利用知识效率低、成本高


01
知识自动收集能力 


知识,在业务过程中每时每刻都在产生:一份审批后的合同、任务产生的问题及方案、项目上传的重要文件.....借助人力进行收集,不仅难度大,而且具有延迟性。


借助e-office,知识不仅可以通过新建或批量上传的方式进行扩充,更能通过流程归档、协作结束等自动形成。知识每时每刻在产生,OA就每时每刻在收集,让各类文档百川入海,系统化的沉淀于一个平台。


02
知识体系构建能力 


知识收集不是目的,更重要的是围绕业务、项目、岗位等形成知识体系。也就是说,我们要将相同的知识工具进行汇集、总结,以便服务同类型的业务。

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通过知识地图的能力,把原本比较分散的文档,形成结构化的知识体系。围绕岗位,可以打造销售工具集、项目工具库,围绕产品,可以建立功能知识库,提升知识的利用价值。


03
知识高效利用能力 


知识的高效利用,包含被动推送和主动搜索两个方面。


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一方面,通过知识门户将知识聚焦推送给相关用户,触发被动的关注和学习。另一方面,畅通用户在业务过程中主动搜索、利用知识的通道。通过关键词搜索、模糊搜索、文档标签化管理等工具,帮助用户快速定位相关知识,提高利用效率。


04
安全严密的知识扩散体系 


知识的价值在于分享,而一旦分享出去,又存在数据泄露风险。知识的权限管理,就是要为知识的传递划定一个安全范围。


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借助数字化工具,组织可按文档类型建立灵活的权限管控体系。根据层级/分工不同,进行管理/查看/编辑/下载/打印/共享等各类权限的设置,构架安全严密的知识扩散体系。


05
知识在线协作能力 


日常办公中,很多时候需要涉及到知识协作,比如新闻核稿、方案审核、公告审核、制度文件审核等。借助e-office流程化的审批体系,结合全程数字化能力,实现文档在线流转、签字盖章。


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同时,通过WPS文档插件模式,实现文档跨浏览器在线查看和多人同时编辑功能。协作过程中,有效留痕协作记录,便捷进行水印加密,实现高效多人协作。


“越战越强”的团队,都在做知识管理。泛微e-office通过统一的知识管理平台,构建高效的“收管用”体系,让知识在工作中产生、在工作中运用。


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