客户跟进是一场持久战，从联系到成单，往往会持续几天、几月甚至几年的时间。在漫长的跟单过程中，一些突发状况总是令跟进过程困难重重，比如：

打赢客户跟进「持久战」,就不得不借助数字化工具。泛微e-office通过数字化跟单管理，助力企业：让客户资源留下来，让客户联系持续化！

自动识别名片信息，将客户资源留在系统

销售跑业务收集到客户名片后，可通过名片识别功能，将客户信息快速添加至OA系统。借助数据验证功能，实现客户名称、手机号等有效查重，避免商机冲突。

通过联通企业微信，有效沉淀销售与客户日常的跟进记录、报价信息。销售与客户的每一次联系皆在OA留痕，客户跟进不再只是销售与客户的单线联系，有效避免客户资源因销售离职而流失。

定时提醒，过期回收，客户跟进不断联

创建客户卡片后，销售可通过OA建立联系计划，设置提醒，并支持自动加入日程。同时，可对联系人信息进行维护，设置生日提醒，确保在当天及时送上祝福。

为确保销售定时联系，销售总监可针对客户资源，进行分配机制和回收机制设置。通过设置最低联系频率，自动回收久未跟进的客户至公海，实现资源的有效盘活，提高销售跟单积极性。

销售为了避免客户过期，可按“未联系天数”进行客户筛选，确保与久未联系的客户建立联系。同时，可将客户的跟进信息显示在客户主页，便捷查看处于3天未跟进、一周未跟进、一月未跟进的客户有哪些。

联系记录不丢失，跟单轨迹清晰可查

销售与客户每次联系后，将联系情况记录于系统，形成以时间为条线的服务链。管理者通过在线查看、筛选联系记录，了解每一位销售的跟进情况。

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定期的拜访、邮件、电话等跟进行为，在系统沉淀。当销售离职或转岗，客户的联系情况依然留在系统，简化了交接工作。

借助泛微e-office数字化工具，销售跟单智能留痕，销售离职有效接续，帮助企业打赢客户跟进这场持久战！