针对零售及各类服务行业，往往都有自己的会员体系。然而，随着会员规模扩大，会员积分管理逐渐成为一个难题。
会员信息多，登记难，不仅查找不便，而且很多信息都是动态变化的，比如： 随着会员消费增多，会员等级会有一个提升；当发生购买或礼品兑换行为时，会员的积分账户也会发生相应变动...... 因为信息变化快，会员管理需要实时地与销售进行联动。然而，门店可能每时每刻都在发生销售行为，要保证会员积分实时更新、不出错就比较难了。
泛微e-office通过构建数字化会员管控平台，实现会员信息的自动更新，打造动态“积分银行”。
会员信息多，通过一个平台实现统一管理。门店店员发展新会员后，可通过OA便捷发起会员审核流程，实现在线登记报备。当然，如果有提前整理好的会员信息表，也可通过OA一键导入。
报备流程智能生成会员台账，实现会员姓名、手机、证件、卡号的逐一对应。店长想要查询会员信息时，可按条件在线筛选，随时掌握所有会员的积分、等级情况。
门店会员一般具有等级划分，等级的高低往往由积分决定，而积分增减又与销售过程密不可分。
泛微e-office通过联动会员与业务管理，实现积分账户、会员等级的自动更新。
当会员在门店消费后，门店员工可在线发起销售流程，列明销售明细。通过打通产品库，店员选择销售产品时，自动显示对应库存、单价，并通过销售数量自动计算消费总额。
系统根据消费总额，智能进行积分换算，并外发到会员台账进行积分信息更新。
每一次销售行为皆形成销售记录，方便日后查看、核对。
会员的积分累积到一定额度后，可以兑换相应礼品。当客户有兑换需求时，门店员工可通过e-office发起兑换申请，通过流程外发生成兑换记录。
整个兑换过程与礼品库高效打通，通过提前设置好兑换规则，实现积分智能扣减。
会员积分与消费能力直接挂钩。借助数字化工具，自动根据积分情况判断会员等级。对于在门店消费的老客户，从普通会员到资深会员，整个升级过程是自动的，无需人工认定、更改。
销售及积分兑换过程，涉及到商品及礼品的管理。通过OA，在线登记商品、礼品信息，对商品、礼品进行分类统一管理。为保障货品供应，可为商品/礼品设置库存预警，实时监控库存数量。
同时，商品库、礼品库与销售流程、积分兑换流程有效打通。发生销售及礼品兑换行为时，系统自动显示对应的库存，并根据销售/兑换数量实现对应货品数量的自动扣减。
针对门店会员管理，泛微e-office通过构建数字化管控平台，打造动态“积分银行”，让整个过程全面自动化、智能化！
